Araranguá
O Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto de Araranguá (SAMAE), buscando facilitar vida do consumidor implementou, desde janeiro deste ano, de maneira definitiva, o serviço de SMS. Semelhante ao utilizado pela Celesc, a nova ferramenta possibilita envio de mensagens ao consumidor, alertando sobre situações como interrupção de abastecimento, contas em atraso, aviso de desligamento, entre outros.
Para receber o SMS (Serviço de Mensagens Curtas), o usuário da autarquia deve estar com o cadastro atualizado. É um sistema automatizado, que proporciona maior dinamismo e também propicia que os cidadãos possam se planejar, pois ficam sabendo antecipadamente, por exemplo, quando irá faltar água. A ressalva é que para receber mensagens pelo SMS, o usuário necessita estar com seus dados cadastrais atualizados junto ao SAMAE.
Na autarquia, os titulares de faturas podem fazer o recadastramento (atualização de dados) presencialmente na unidade istrativa – Rua Iracy Luchina, nº 711 Bairro Urussanguinha – das 7h às 19h, sem fechar ao meio-dia, entre segunda e sexta-feira e também via WhatsApp comercial 48 35240837.
Fonte: Assessoria de Comunicação – João Carlos Silva – SAMAE
